“Wi-Fi kopuyor” tek bir belirtidir, dört ayrı sebebi olabilir. Sürücü güncellemek bunlardan yalnızca birini çözer; diğer üçünde zaman kaybettirir.
Ayırt etmenin yolu tek bir anlık ölçüm değil, süre içinde örneklemek ve olay günlüğüne bakmaktır.
1. Zayıf sinyal mi, oynak sinyal mi?
Tek bir netsh wlan show interfaces çıktısı yanıltır: kopmanın olduğu an ile ölçtüğünüz an aynı değildir.
- Sürekli %50 altı → kapsama sorunu. Ayarla çözülmez; erişim noktası konumu ya da sayısı konuşulur.
- %75 ile %45 arasında gidip gelen → cihaz erişim noktaları arasında geziniyor (roaming). Ofiste “bazı masalarda oluyor” cümlesinin karşılığı budur.
Betik varsayılan olarak 20 saniye örnekler; şüpheliyseniz -Sure 60 verin.
2. Kanal kalabalığı
2.4 GHz bandında yalnızca 1, 6 ve 11 kanalları birbiriyle çakışmaz. Komşu ofislerin ağları araya girdiğinde bağlantı “kopuyor” gibi görünür; aslında paketler çarpışır ve gecikme yükselir.
Ortam taramasında aynı kanalda üç ve üzeri ağ görüyorsanız kanal planı konuşulmalıdır. 5 GHz’e geçebilen cihazlar için en kalıcı çözüm 2.4 GHz’i tamamen bırakmaktır.
3. Güç yönetimi — dizüstülerde en sık sebep
Windows, pil tasarrufu için kablosuz kartı uyutabilir. Uyanma gecikince uygulama bağlantıyı kopmuş sayar. Belirtinin “uykudan kalkınca” ve “toplantı ortasında” görünmesi bundandır.
Aygıt Yöneticisi → ağ kartı → Güç Yönetimi sekmesindeki onay kutusu kapatılır. Betik bunu raporlar, -GucAyari ile kapatabilir.
Kurumsal filoda bunu tek tek yapmayın: grup ilkesi ya da Intune yapılandırma profili ile dağıtın.
4. Sürücü ve kimlik doğrulama
Sürücü tarihi üç yıldan eskiyse üretici sitesinden güncelleyin — Windows Update’in verdiği sürücü çoğu zaman en güncel olan değildir.
Olay günlüğünde 11004 (kimlik doğrulama başarısız) yoğunsa sorun kablosuz katmanda değildir: 802.1X, sertifika süresi ya da RADIUS tarafındadır. O durumda kanal ve sinyalle uğraşmak sonuç vermez.
Kopma saatleri neyi söyler
Betik kopmaları saat dağılımına göre gruplar. Belirli bir saatte yoğunlaşma varsa sebep ortam değildir:
- Her gün aynı saatte → zamanlanmış bir iş, yedekleme ya da ilke yenilemesi
- Mesai başlangıcı ve öğle arası → aynı anda bağlanan cihaz sayısı; erişim noktası kapasitesi
- Dağınık → sürücü ya da güç yönetimi
Doğrulama
Değişikliği yaptıktan sonra aynı betiği aynı masada ve aynı uzunlukta tekrar çalıştırın. Bakılacak iki sayı var: sinyal oynamasının puan farkı ve son üç gündeki 8003 olay sayısı.
İkisi de düşmediyse doğru sebebi bulmamışsınızdır — ayarı geri alın ve sıradaki maddeye geçin. Üst üste yapılan ve etkisi ölçülmeyen değişiklikler, sonraki teşhisi imkânsız hâle getirir.